Agent(e) d'Accueil à l'Hôtel de Ville (H/F)
La Direction de l'Administration Générale et du Protocole, sous l'autorité directe du Directeur Général des Services, est chargée de mettre en œuvre les missions de représentations du Maire et des élus et d'organiser l'ensemble du fonctionnement logistique et technique de l'Hôtel de Ville et du Palais du Pharo, au cœur de l'administration municipale.
Contexte
La Direction de l'Administration Générale et du Protocole est dotée de 4 services dont la coordination est absolument indispensable au bon fonctionnement quotidien de l'institution :
• Le service du protocole, chargé de la coordination des cérémonies officielles et des déplacements ;
• Le service manifestations et logistique, chargé d'organiser le montage des manifestations et de les accompagner sur le plan technique ;
• Le service administration générale de l'Hôtel de Ville, chargé du fonctionnement administratif de la direction et des moyens humains et matériels nécessaires déployés sur le périmètre de l'Hôtel de Ville ;
• Le service Pharo chargé de la gestion et de la commercialisation des espaces de congrès, d'accueil et de représentations de la Ville.
La Direction de l'Administration Générale et du Protocole recrute aujourd'hui un(e) agent(e) d'accueil.
Votre rôle consistera à :
• Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité ;
• Orienter les visiteurs ;
• Sécuriser les accès et assurer une surveillance des entrées et sorties ;
• Participer à la circulation des plis et parapheurs déposés à l'Hôtel de Ville ;
• Participer à des évènements protocolaires aux abords de l'Hôtel de Ville ou sur le site du Pharo (accueil d'invités ou de personnalités).
Titulaire du grade d'adjoint du patrimoine ou d'adjoint administratif, vous possédez un diplôme CAP/BEP dans le domaine et/ou le niveau BAC.
Vous détenez une expérience dans le domaine de la sécurité, savez faire preuve de sang froid et gérer le stress.
Vous êtes dynamique et polyvalent(e), êtes serviable et disponible et possédez le sens du service public, ainsi qu'une bonne présentation.
Vous appréciez travailler en équipe, êtes à l'écoute et bienveillant(e).
Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités relationnelles et votre sens de la diplomatie, vos capacités d'adaptation, de rigueur et de réactivité.
Vous savez faire preuve de sérieux, de réserve et de discrétion.
Vous souhaitez offrir une bonne image de la Ville de Marseille.
Rejoignez-nous !
• Horaires modulables (donnant accès à des RTT en fonction du cycle choisi)
• Prestations sociales (tickets restaurant, comité d'action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports…).
Les candidat.es en situation de handicap peuvent, à leur demande, solliciter un aménagement du processus de recrutement.
